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任務測試 / 測試方法

別只看一次好答案:做一份自己的 AI 任務測試表

署名:巨人 AI 試作所 · 製作日期:

同一個問題偶爾得到好答案,還不足以知道能不能放進工作流程。本文提供一套小規模、可手動執行的任務測試方法;你可以拿自己的工具與提示詞填寫紀錄。這是測試設計教學,沒有虛構模型成績或成功率。

一次好答案,不等於穩定可用原創封面圖
巨人 AI 試作所原創圖解;非產品介面截圖。

先把「好」寫成能檢查的條件

以會議待辦提取為例,先訂三個條件:有明確承諾的工作才列入;負責人只取原文;沒有期限就標為未定。這些條件比「摘要清楚、很專業」容易判斷。OpenAI 的評估指南提醒生成式 AI 的輸出具有變動性,應使用貼近任務的評估並結合人工判斷。下列五類案例與記錄方式是本站設計的入門練習,不是該指南指定的標準數量。

先準備五種輸入,再執行

案例虛構輸入預期的判斷
明確承諾小林:我週五前寄出議程。保留小林、寄議程、週五前
缺少期限小陳:我整理報名名單。期限未定,不自行補日期
只是建議有人提議下次做問卷,還沒決定。不當作已確認待辦
取消工作原定寄紙本,後來取消,改線上公告。不得仍列寄紙本為有效任務
有衝突先說週三,再說期限待主管確認。保留待確認狀態

把預期答案先保存,避免看到工具結果之後才放寬標準。這五個案例只涵蓋常見錯誤,並不代表你的真實會議分布。下一步要加入已獲准使用、去識別化的實際材料。

一次好答案,不等於穩定可用:固定輸入、分項驗收、保留失敗
原創測試流程圖。先確定答案標準,再比較每一次輸出。

一次只改一個條件

用相同的五個輸入測試提示詞 A,再測試提示詞 B。每個案例可先重複三次,得到 15 筆紀錄;三次只是便於手動開始的工作量,不具統計保證。每次開新對話,避免上一輪的答案影響後一輪。記錄日期、工具名稱、可見模型名稱、方案及提示詞全文。

如果同時換模型、換提示詞又換輸入,即使答案變好,也無法辨識改善來自哪裡。工具不顯示精確模型版本時,寫「介面未提供」,不要猜。若使用搜尋或其他工具,也要記錄是否啟用;對純文字提取來說,外部搜尋通常不是必要條件。

分開算錯誤,不用總分掩蓋問題

每筆輸出分別記錄:漏掉幾項明確待辦、增加幾項沒有依據的待辦、負責人是否正確、期限是否有根據、格式是否可用。假設一筆答案的版面很漂亮,但把「未決定」改成「已確認」,仍需退回,不能用可讀性高分抵銷。

若要計算「完整符合案例比例」,先定義何謂完整符合,再以符合的案例次數除以總執行次數。15 次中有 12 次符合,是這一組小測試的 12/15,不是對所有使用情境的 80% 準確率。不要把多次相同材料當作大量獨立樣本。

下載紀錄表,保留原始答案

下載空白任務測試表(CSV)

表格包含案例、執行次序、工具、模型、設定、提示詞版本與各類錯誤欄位。請另存原始輸出,讓日後的人能理解為何判為失敗,而不是只看到勾選結果。

可以把最常出錯的類型單獨整理。例如工具反覆補期限,下一版提示詞要明確規定「原文未給期限則填未定」。修改後仍測原來的案例,也加入新案例,避免只記住這一小組材料。

什麼情況下還不能自動化

只要錯誤可能直接觸發對外寄信、付款或刪改重要資料,就不應只依賴這份小測試放行。保留人工確認,限制流程權限,先在副本和草稿中執行。測試表能幫你找到弱點,不能代替組織對風險、資料與責任的決定。

模型、提示詞、來源格式有實質變動時,重跑保留案例。將「這次觀察」與「對所有任務的結論」分開,才能讓比較有用。

資料依據與查核日期

官方資料查核:2026-10-13。功能與介面可能調整,使用前請回查原文。

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修訂記錄:2026-10-13 建立本文;尚無後續實質修訂。